Hallo,
vielleicht kennt sich da jemand aus, bei uns sind die Sachbearbeiter vor Ort nicht zu erreichen und die Mitarbeiter von Call-Centern vermerken oft gar nicht das, was man gesagt hat - also, wenn, man 4 Tage hintereinander zum selben Thema anruft, hat man oft unterschiedliche Mitarbeiter drann und jeder erzählt was anderes.
Tag 1 zB Bearbeitungsfrist 14 Tage
Tag 2 Frist abgelaufen - ne die ist jetzt 15 Tage
Tag 3 Antrag noch nicht in Bearbeitung
Tag 4 das Scanner-Wunder-Märchen, also wir haben Vorbearbeitungsscans und Nachbearbeitungsscan und Ihr Antrag ist tatsächlich ein Nachbearbeitungsscan 
